Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Stand 01.04.2005)
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) mit Anhang finden Anwendung auf die Nutzung der Internet-Beratungs-Plattform „ChatBeratung.com“ und den damit verbundenen Serviceleistungen (im Folgenden als ChatBeratung bezeichnet)
(2) ChatBeratung ist ein Produkt von Mag. Reinhard Müller – MRC-Computing, Balderichgasse 26/9, 1170 Wien, Österreich (nachfolgend Anbieter)
(3) Eine Beratung über Text-Chat ist rechtlich einer Telefonberatung gleichzusetzen.
(4) Registrierte Teilnehmer von ChatBeratung können entweder Klienten, Berater, Berateranwärter oder Interessenten sein. Klienten sind natürliche oder juristische Personen die Beratungen nachfragen. Berater sind ausschließlich natürliche Personen die Beratungen anbieten. Berateranwärter sind ausschließlich natürliche Personen die Beratungen anbieten wollen, wobei die Überprüfung ihrer Qualifikation seitens des Anbieters noch ausständig ist. Interessenten haben noch keine Entscheidung darüber getroffen, ob sie sich überhaupt als Berater oder als Klient registrieren lassen wollen. Klienten, Berater, Berateranwärter und Interessenten werden in den AGB als Teilnehmer bezeichnet, sofern eine Bestimmung für alle zutrifft.
(5) Eine Beratung über Text-Chat ist durch Sparte, Thema, Preis, Datum und Uhrzeit definiert und wird im Folgenden als Sitzung bezeichnet. Mehrere Sitzungen, die in periodischen Zeitabständen (täglich, an bestimmten Wochentagen, wöchentlich, monatlich) stattfinden können und sich ausschließlich durch das Datum unterscheiden werden als Sitzungsfolge bezeichnet. Eine Sitzungsfolge ist weiters durch ein Enddatum, das Datum der letzten Sitzung der Sitzungsfolge, gekennzeichnet.
(6) Mit der Registrierung erklärt sich der Teilnehmer
auch ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. Eine
Registrierung unter anderen Bedingungen als jenen, die in diesen AGB angeführt
werden, ist nicht möglich
(1) ChatBeratung versteht sich als Plattform für auf Text-Chat basierende Beratungen. Die mittels Text-Chat durchgeführten Beratungsleistungen werden nachfolgend als Inhalte bezeichnet. Über diese Plattform können Klienten gegen Entgelt Inhalte, die ausschließlich von Beratern erstellt werden beziehen. Die Höhe des Entgelts wird von dem Berater festgelegt, der für die Erstellung des konkreten Sitzungsangebots verantwortlich ist.
(2) ChatBeratung stellt grundsätzlich die technischen Mittel für
- die Erstellung, Ankündigung, Buchung, Benachrichtigung und Stornierung von Sitzungen,
- die Übertragung und Darstellung von Inhalten zwischen Beratern und Klienten,
- die verschlüsselte Übertragung, von Teilnehmerdaten bei Registrierung bzw. Änderung der Registrierungsdaten,
- die verschlüsselte Übertragung von Zahlungstransaktionsdaten,
bereit.
- die monatliche Leistungsabrechnung mit Klienten und die sich daraus ergebende Geltendmachung von Forderungen
- die monatliche Leistungsabrechnung mit Beratern und die sich daraus ergebenden Überweisung von Gutschriften, aus von Klienten an den Anbieter überwiesenen Forderungen.
- Nachrichten- und Informationsdienstleistungen für Teilnehmer
- Marketingaktivitäten nach eigenem Ermessen (Werbung, Marktforschung,…)
(4) Die unter Abschnitt II Ziffer (3) angeführten Zusatzleistungen können teilweise oder vollständig an Dritte übertragen werden.
(1) Zur Nutzung von ChatBeratung ist eine Registrierung erforderlich. Personen können sich als Interessent, als Berateranwärter oder als Klient registrieren lassen. Eine unmittelbare Registrierung als Berater ist nicht möglich. Die Registrierung umfasst Angaben gemäß den entsprechenden Registrierungsformularen. Die Registrierung einer juristischen Person darf nur von einer vertretungsberechtigten natürlichen Person vorgenommen werden, die namentlich genannt werden muss. Die Registrierung ist für Klienten grundsätzlich kostenfrei. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.
(2) Die bei der Registrierung einzugebende E-Mailadresse ist gleichzeitig der Benutzername. Das für die Nutzung von ChatBeratung verwendete Passwort ist gegenüber Dritten geheim zu halten und darf diesen nicht zugänglich gemacht werden. Mit der Bestätigung der E-Mail, die nach Ausfüllen und Abschicken des Registrierungsformulars dem Teilnehmer zugestellt wird, kommt der Nutzungsvertrag mit dem Anbieter zustande.
(3) Der Teilnehmer trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der hinterlegten Daten. Eine Aktualisierung ist jederzeit online möglich. Abzugebende Erklärungen seitens des Anbieters erfolgen ausschließlich an die im Teilnehmerdatensatz angegebene E-Mailadresse.
(4) Vergisst der Teilnehmer das gewählte Passwort, erhält er durch Angabe seiner E-Mailadresse und Beantwortung der bei der Registrierung gewählten Geheimfrage ein neues Passwort zugeschickt. Sollte der Verdacht bestehen, dass Dritte Zugang zum Teilnehmerkonto erlangt haben, ist vom Teilnehmer unverzüglich das Passwort zu ändern.
(5) Interessenten und Berateranwärter können die Serviceleistungen von ChatBeratung nur eingeschränkt nutzen. Sie können an Test-Sitzungen teilnehmen bzw. Test-Sitzungen ansetzen und Ankündigungen von Sitzungen bzw. Sitzungsnachfragen per E-Mail beziehen. Abgesehen von Testsitzungen können Sie an keinen Sitzungen teilnehmen.
(6) Um als Berater registriert zu werden müssen Berateranwärter ihre persönliche Qualifikation nachweisen. Die Übermittlung der aus dem Anhang Abschnitt I ersichtlichen branchenspezifischen Qualifikationsunterlagen kann per E-Mail, per Fax oder auf postalischem Wege an die im Impressum angegebene Kontaktadresse des Anbieters erfolgen. Die Benachrichtigung über die Aufnahme oder Ablehnung erfolgt innerhalb einer Woche nach Zugang der Unterlagen ausschließlich per E-Mail. Ein Rechtsanspruch zur Aufnahme besteht nicht.
(7) Klienten können das von ChatBeratung angebotene Service für Klienten in vollem Umfang nutzen. Sie können entgeltlich an Sitzungen teilnehmen, Sitzungsvorschläge erbringen und Sitzungs-Ankündigungen per E-Mail beziehen.
(8) Berater können das von ChatBeratung angebotene Service für Berater in vollem Umfang nutzen. Sie können in ihrer Sparte Sitzungen anbieten, Angebote zu Sitzungs-Nachfragen erstellen und sich über Sitzungs-Nachfragen per E-Mail periodisch oder unmittelbar informieren lassen.
(9) Der Teilnehmer trägt die alleinige Verantwortung für die unter seinem Teilnehmerzugang vorgenommenen Handlungen. Die Übertragung von Teilnehmerkonten ist ausgeschlossen
(1) Der Nutzungsvertrag kann jederzeit von beiden Seiten ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Bis dahin eingegangen Verpflichtungen bleiben davon unberührt und sind von den Teilnehmern zu erfüllen. Die Kündigung kann ausschließlich in der Teilnehmerzone über den dafür vorgesehenen Link erfolgen.
(2) Interessenten, die sich binnen einer Woche nach Registrierung nicht als Teilnehmer oder als Berateranwärter registrieren lassen, werden aus der Datenbank gelöscht. Eine Neuregistrierung ist jederzeit möglich.
(3) Teilnehmer, die innerhalb eines halben Jahres nach Registrierung an keiner Sitzung teilnehmen, oder deren letzte Sitzungsteilnahme länger als ein halbes Jahr zurückliegt, wird der Nutzungsvertrag seitens des Anbieters gekündigt. Von der bevorstehenden Kündigung wird der Kunde einen Monat, sowie eine Woche vor Ablauf der Halbjahresfrist per E-Mail informiert. Mit der Kündigung werden gemäß Datenschutzgesetz sämtliche personenbezogene Daten aus der Datenbank gelöscht.
(1) Teilnehmer können bei Vorliegen eines Ausschließungsgrundes unmittelbar nach Kenntnis durch den Anbieter von der Benutzung von ChatBeratung ausgeschlossen werden. Der Anbieter hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht.
(2) Für Teilnehmer liegt ein Ausschließungsgrund vor:
- bei Verletzung einer der unter Abschnitt VI Ziffer (3) genannten Benutzungsregeln
- bei Registrierung unter falscher Angaben
(3) Für Berater liegt zusätzlich ein Ausschließungsgrund vor:
- bei Übermittlung falscher Qualifikationsunterlagen
- bei zweimaligem vorsätzlichen oder fahrlässigen Versäumen von vereinbarten Sitzungsterminen. Versäumen liegt auch vor, wenn weniger als 95% der Sitzungsdauer in der vereinbarten Sitzungszeit durch den Berater eingehalten wird.
- Stornierung von Rückbuchungsaufträgen des Anbieters im elektronischen Lastschriftverfahren, die zur Korrektur der Leistungsabrechnung dienen.
(4) Für Klienten liegt zusätzlich ein Ausschließungsgrund vor:
- Bei Uneinbringlichkeit von Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Anbieter
(1) Für jegliche über ChatBeratung vermittelten Inhalte übernimmt der Anbieter keine Verantwortung und auch keine Haftung. Die Verantwortung für die durch einen Berater verbreiteten Inhalte liegt ausschließlich und alleine bei diesem.
(2) Alle über ChatBeratung angebotenen Sitzungen und Beratungsbereiche (Sparten) stehen unter dem Vorbehalt der technischen und tatsächlichen Verfügbarkeit. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit von Bestimmten Sparten, Inhalten und Beratern.
- Gewalt verherrlichende und Gewalt verharmlosende Darstellungen,
- Darstellungen, die der Volksverhetzung dienen,
- Darstellungen, die zu einer Straftat auffordern,
- Darstellungen, in denen Straftaten angedroht werden,
- Darstellungen, die gegen das Standesrecht verstoßen,
- sonstige und gegen die guten Sitten verstoßende Inhalte.
weiters ist es untersagt:
- auf eigene oder Hyperlinks Dritter zu verweisen oder sich diese zu eigen zu machen, die auf Websites führen, die verbotene Inhalte gemäß Abschnitt VI Ziffer (3) beinhalten,
- Inhalte aufzunehmen oder anzubieten, die Urheberrechte oder Schutzrechte Dritter (Marken, Patente, Gebrauchsmusterschutz, etc) verletzen,
- einen Ein- bzw. Angriff auf ChatBeratung oder mit diesem vernetzte Server zu tätigen oder zu versuchen,
- Personen jeglicher Rechtsform (juristische oder natürliche) zu belästigen, zu bedrohen, zu beleidigen, zu verleumden, Unwahrheiten oder Schmähkritik sowie wettbewerbschädigende Äußerungen über diese zu verbreiten oder diesen in irgendeiner Art und Weise Ärgernisse zu bereiten,
- Computerviren oder ähnliches zu übermitteln, die geeignet oder bestimmt sind, Hardware, Software, Daten oder Dateien von ChatBeratung, Teilnehmer oder Dritten zu zerstören, ganz oder teilweise unbrauchbar zu machen oder zu verändern,
- Daten von Personen, welche ChatBeratung nutzen, zu erheben, zu speichern zu verändern, zu übermitteln oder anderweitig zu nutzen,
- eine Registrierung bei ChatBeratung unter falschen Angaben vorzunehmen,
- Teilnehmer, welche ChatBeratung nutzen, für eigene Angebote oder solcher Dritter abzuwerben.
- ChatBeratung als Werbemedium zu nutzen ohne die eindeutige Absicht des kostenpflichtigen Verkaufs von Inhalten,
(4) Verstößt der Teilnehmer gegen die in Absatz V Ziffer 3 genannten Benutzungsregeln oder sonstige gesetzliche Bestimmungen, so wird dem Teilnehmer der Zugang zu ChatBeratung umgehend gesperrt. Der Anbieter hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht. Im Übrigen wird der Berater aufgrund seines Verstoßes den Anbieter von sämtlichen geltend gemachten Ansprüchen freistellen.
(5) Besteht der Verdacht, dass ein Verhalten einen strafrechtlichen Tatbestand erfüllt oder sonstige Gesetze verletzt, so wird der Anbieter die zuständigen Strafverfolgungsbehörden hiervon in Kenntnis setzen und diesen alle notwendigen Informationen zur Einleitung des Ermittlungsverfahrens übergeben.
(6) Eine inhaltliche Überprüfung der Beraterleistung durch den Anbieter findet nicht statt. Alle über ChatBeratung vermittelten Leistungen werden streng vertraulich gehandelt.
(1) Der Anbieter haftet nicht dafür, dass zu Klientenanfragen auch Beratungsangebote erfolgen. Beratungsangebote hängen von der persönlichen zeitlichen Verfügbarkeit der jeweiligen Berater und vom Entgeltvorschlag des Klienten ab, falls ein solcher eingebracht worden ist.
(2) Anfragen von Klienten sind zeitlich befristet und laufen daher nach einer festgelegten Zeitspanne nach Anfrageerstellung bzw. mit einer festgelegten Zeitspanne vor Sitzungsbeginn ab.
- Sofortberatungen laufen nach 3 Stunden
- Terminberatungen laufen nach 12 Stunden bzw. 1 Stunde vor Sitzungsbeginn, falls die Anfrage innerhalb von 12 Stunden vor Sitzungsbeginn erstellt worden ist,
- Gruppenberatungen laufen nach 24 Stunden bzw. 24 Stunden vor Sitzungsbeginn, falls die Anfrage innerhalb 48 Stunden vor Sitzungsbeginn erstellt worden ist,
ab.
(4) Ausnahme von Ziffer (3) : Falls Beratungsangebote vorliegen, läuft die Klientenanfrage mit Ablauf des letzten Beratungsangebots ab.
(5) Die Anfrage ist konkret abgelaufen wenn die Sitzung im Klientenbereich nicht mehr unter „Meine Anfragen“ aufscheint.
(6) Anfragen können von Klienten jederzeit neu erstellt werden
(7) Klienten
werden vom Abfrageablauf per E-Mail verständigt
(1) Berater sind an ihre erstellten Angebote zeitlich befristet gebunden. Sofern ein Beratungsangebot nicht von Klienten akzeptiert wird und daher kein Beratungsauftrag entsteht, läuft das Beratungsangebot nach einer festgelegten Zeitspanne nach Angebotserstellung bzw. mit einer festgelegten Zeitspanne vor Sitzungsbeginn ab.
- Sofortberatung laufen 3 Stunden nach Angebotserstellung bzw. 5 Minuten vor Sitzungsbeginn, falls das Angebot innerhalb von 3 Stunden vor Sitzungsbeginn erstellt worden ist,
- Terminberatung laufen 12 Stunden nach Angebotserstellung bzw. 1 Stunde vor Sitzungsbeginn, falls das Angebot innerhalb von 12 Stunden vor Sitzungsbeginn erstellt worden ist,
- Gruppenberatung laufen 24 Stunden nach Angebotserstellung bzw. 24 Stunden vor Sitzungsbeginn, falls das Angebot innerhalb von 48 Stunden vor Sitzungsbeginn erstellt worden ist, und sich nicht mindestens 3 Klienten angemeldet haben,
ab.
(3) Ausnahme von Ziffer (2) sind Beratungsangebote, die gerade durch Klienten evaluiert werden. Hierbei kann sich die Angebotsbindung um max. 10 Minuten verlängern.
(4) Die Bindung an das Angebot endet konkret, wenn die Sitzung nicht mehr im Beraterbereich unter „Meine Angebote“ aufscheint.
(5) Berater
werden von der Bindungsfreistellung per E-Mail verständigt.
(1) Ein Beratungsauftrag zur Sofort- und Terminberatung entsteht mit der Akzeptanz eines Beratungsangebotes durch einen Klienten.
(2) Ein Beratungsauftrag zur Gruppenberatung entsteht mit Erreichen der Mindestteilnehmerzahl von 3 Klienten.
(3) Hat ein Berater einen Beratungsauftrag erhalten, ist er zur Beratung verpflichtet und hat diese nach bestem Wissen und Gewissen durchzuführen.
(4) Eine Sitzung wird nach Ablauf der vereinbarten Sitzungsdauer vom Berater beendet. Eine Erinnerung durch ChatBeratung an das Sitzungsende gibt es nicht. Der Berater hat selbständig seinen bzw. seine Klienten auf das Ende der Sitzung aufmerksam zu machen und beendet die Sitzung durch das Schließen seines Browserfensters.
(1) Die Sitzungsteilname von Klienten ist, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, kostenpflichtig. Mit der Sitzungsteilnahme entsteht ein Zahlungsanspruch in Höhe von dem der Sitzung zugehörigem Preis. Die Übermittlung der Zahlungstransaktionsdaten wird im Zuge der Sitzungsanmeldung durchgeführt.
(2) Gemäß §5f Konsumentenschutzgesetz (Ausnahmen vom Rücktrittsrecht) ist ein Rücktritt von einer Sitzungsteilnahme durch den Klienten nicht möglich, sofern die Anmeldung zur Teilnahme binnen 7 Tagen vor Sitzungsbeginn erfolgt ist.
(3) Der Preis einer Sitzung wird entweder durch den Berater eigenverantwortlich unter Beachtung etwaiger einschlägiger Gebührenordnungen festgelegt, oder, wenn es sich um einen Sitzungsvorschlag eines Klienten handelt, durch den Berater bestätigt. Der Preis gilt mit der Sitzungsanmeldung durch den Klienten als akzeptiert und ist sofort über eine vom Anbieter zur Verfügung gestellten Zahlungsplattformen zu entrichten. Verfügbare Zahlungsplattformen sind im Anhang Abschnitt III angeführt.
(4) Ausnahme hiervon ist die Voranmeldung zu einer Gruppensitzung, wo das Entgelt erst nach Erreichen der Mindesteilnehmerzahl von 3 zu entrichten ist.
(5) Der Anbieter wird die kostenpflichtigen Inhalte, die von den Klienten abgerufen werden, gemäß des vereinbarten Entgelts mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns erfassen, um exakt abzurechnen. Die Teilnehmer erkennen die so erfassten Sitzungsdaten als verbindliche Grundlage für die Abrechnung an.
(6) Die Leistungsabrechnung gegenüber Klienten erfolgt regelmäßig per E-Mail, sofern im Abrechnungsmonat Leistungen in Anspruch genommen worden sind. Die Fälligkeit richtet sich nach der Angabe auf der Rechnung. Die Leistungsabrechnung kann auch über einen Dritten erfolgen.
(7) Der Anbieter erhält für den Betrieb von ChatBeratung und den damit verbundenen Marketingaktivitäten ein Entgelt. Die Berechnung erfolgt als prozentueller Anteil des für eine Sitzung entrichteten Nettoentgelts. Die Anteilsstaffelung ist im Anhang Abschnitt II angeführt.
(8) Der Berater beauftragt und ermächtigt den Anbieter, das Entgelt in eigenem Namen gegenüber dem Klienten geltend zu machen, sofern dies nicht aufgrund einer standesrechtlichen Bestimmung ausgeschlossen ist. Hierfür kann sich der Anbieter auch eines Dritten bedienen. Eine eigene Geltendmachung des Beraters gegenüber des Klienten ist grundsätzlich ausgeschlossen, solange der Anbieter im Rahmen des Nutzungsvertrages diese Forderung geltend macht.
(9) Soweit ein Klient die ordnungsgemäße Vertragserfüllung in Bezug auf der Berater betreffenden Pflichten bestreitet wird das der Anbieter dem Berater unverzüglich anzeigen. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(10) Das dem Berater zustehende Entgelt, gemäß dem Anhang Abschnitt II angegebenen Vergütungsmodells, wird einmal im Monat ausschließlich per Banküberweisung zur Auszahlung gebracht. Fälligkeit tritt 7 Tage nach Abrechnung, die dem Berater ausschließlich per E-Mail übermittelt wird, spätestens am 15. des Folgemonats, ein. Zur Auszahlung gebracht werden können ausschließlich Klientenzahlung, die bereits auf dem Bankkonto des Anbieters eingegangen sind.
(11) Sollte aufgrund einer Beanstandung der Beratungsleistung eine Rückbelastung des Kontos des Anbieters seitens des Klienten erfolgen, wird dies dem Berater entweder mit der folgenden Monatsabrechnung aufgerechnet oder per Einziehungsauftrag dem Beraterkonto angelastet.
(1) Teilnehmer räumen dem Anbieter für die Dauer des Nutzungsvertrages sowie unter den Bedingungen dieses Vertrages die zur Vertragszweckerreichung notwendigen Rechte an den persönlichen Informationen die bei der Registrierung in der Datenbank gespeichert werden ein.
(2) Der Berater räumt dem Anbieter hierbei insbesondere das Recht ein, seine Inhalte sowie deren Beschreibungstexte auf Servern zu speichern, zu Sicherungszwecke zu kopieren und Klienten über ChatBeratung im Rahmen des Nutzungsvertrages zugänglich zu machen.
(3) Der Anbieter gewährt gegenüber Beratern keinen Konkurrenzschutz und / oder Bestandsschutz gegenüber anderen Beratern oder Dritten.
(4) Zwischen dem Berater und dem Anbieter besteht kein gesellschaftsrechtliches Verhältnis und auch kein Dienstverhältnis. Der Anbieter übt kein Weisungsrecht gegenüber dem Berater aus und verfolgt mit diesem auch keinen gemeinsamen wirtschaftlichen Zweck. Der Berater ist für die ordnungsgemäße Versteuerung seiner über ChatBeratung erzielten Einkünfte selbst verantwortlich.
(5) Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, einzelne oder sämtliche Inhalte und/oder Kategorien von ChatBeratung zu ändern, umzubenennen, zeitweilig oder dauerhaft zu sperren oder zu löschen.
(6) Der
Anbieter vermarktet ChatBeratung nach billigem Ermessen.
(1) Für jegliche über ChatBeratung vermittelten Inhalte übernimmt der Anbieter keine Verantwortung und keine Haftung. Die Haftung obliegt ausschließlich den für die Inhalte verantwortlichen Beratern.
(2) Der Anbieter und seine Erfüllungsgehilfen haften nach dem Produkthaftungsgesetz in Fällen des Vorsatzes, wegen grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit einer Leistung sowie in weiteren Fällen der zwingenden gesetzlichen Haftung.
(3) Der Anbieter haftet nicht für jeglichen wirtschaftlichen Erfolg der über ChatBeratung durchgeführten Sitzungen. Insbesondere ist der Anbieter nicht für die Richtigkeit der Identitätsangaben von Interessenten, Berateranwärtern und Klienten, sowie der von ihnen angegebenen E-Mailadressen verantwortlich. Der Anbieter haftet ausschließlich für die Übereinstimmung der bei der Registrierung angegeben Identität eines Berateranwärters mit der, die in dem von diesem übermittelten Qualifikationsunterlagen angegeben ist, sowie für Erfüllung der unter A/1 angegebenen Qualifikationskriterien, falls der Berateranwärter als Berater registriert wird. Die Haftung wird insbesondere für den Fall ausgeschlossen, dass Berateranwärter in betrügerischer Absicht gefälschte Qualifikationsunterlagen zur Begutachtung dem Anbieter übermittelt haben.
(4) Der Anbieter haftet auch keinesfalls für indirekte Schäden, Folgeschäden oder atypische Schäden gleich welcher Art, sowie für den Ersatz von entgangenem Gewinn, verlorener Daten oder anderer immaterieller Werte. Sofern eine Haftung des Anbieters ungeachtet der vorstehenden Regelungen gegeben sein sollte, beschränkt sich diese in jedem Fall auf Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitere Haftung ist ausgeschlossen.
(5) Machen Dritte oder andere Teilnehmer Ansprüche gegenüber dem Anbieter geltend, die aus Verstoß eines Teilnehmers gegen diese AGB oder wegen des Ersuchens, des Abrufs oder des Angebots von Inhalten, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen, bestehen, so verpflichtet sich das Mitglied den Anbieter von diesen Ansprüchen freizustellen oder diese Ansprüche zu erfüllen. Über die Geltendmachung dieser Ansprüche wird der Anbieter den Teilnehmer unverzüglich informieren. Das Recht des Anbieters weitere Ansprüche gegen den Teilnehmer geltend zu machen bleiben davon unberührt.
(6) Die Benutzer nehmen zur Kenntnis, dass aufgrund des augenblicklichen Standes der Technik es nicht möglich ist, Computerprogramme und technische Datenverarbeitungsanlagen so zu gestalten, dass diese vollkommen fehlerfrei betrieben werden können. Daher übernimmt der Anbieter keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit und Störungsfreiheit der angebotenen Plattform. Der Anbieter übernimmt daher insbesondere keine Haftung für Schäden, die darauf beruhen, dass aufgrund von technischen Mängeln Sitzung nicht durchgeführt werden können, die Beratungs-Plattform vorübergehend nicht erreichbar ist oder die Uhrzeit der Beratungs-Plattform mit einer offiziell festgestellten Uhrzeit nicht übereinstimmt.
(7) Die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes sowie andere zwingende Gesetzesbestimmung bleiben unberührt.
(1) Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass persönliche Daten (Bestandsdaten und Bewegungsdaten), sowie Daten, die sein Nutzungsverhalten (Buchung von Sitzungen, Einbringung von Sitzungsvorschlägen,…) betreffen, von dem Anbieter während der Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung des Vertragszweck, insbesondere für Abrechnungszwecke, erforderlich ist. Mit der Registrierung erklärt der Teilnehmer hierfür sein Einverständnis. Daten, die das Nutzungsverhalten der Teilnehmer statistisch erfassen, (keine persönlichen Daten) nutzt der Anbieter auch zur Beratung, zur Werbung und zur Marktforschung für eigene Zwecke und zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Serviceleistungen.
(2) Der Anbieter verpflichtet sich, dem Teilnehmer auf Verlangen jederzeit über den gespeicherten Datenbestand, soweit er ihn betrifft, vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erteilen. Der Anbieter wird diese Daten nicht ohne dessen Einverständnis an Dritte weiterleiten. Ausgenommen hiervon ist:
- Informationen die der Berater selbst zur Veröffentlichung freigegeben hat (Beraterprofil mit Foto)
- die Übermittlung von Zahlungs- und Abrechnungsdaten im für die Abrechnung erforderlichen Umfang,
- die Übermittlung von Bestands- und Bewegungsdaten an staatliche Stellen, die zur Ermittlung wegen einer möglichen Straftat, einer Verwaltungsübertretung oder einer schwerwiegenden Ordnungswidrigkeit ermächtigt sind.
- die Übermittlung von Daten an sonstige Dritte, die glaubhaft eine Verletzung derer Rechte, insbesondere Urheberrechte nachweisen können.
(3) Der Anbieter weist den Teilnehmer ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz für Datenübertragungen in offenen Netzen wie dem Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde weiß, dass der Anbieter in der Datenbank gespeicherte Informationen und die Inhalte der Sitzungen aus technischer Sicht jederzeit einsehen kann. Auch andere Teilnehmer am Internet sind unter Umständen technisch in der Lage, unbefugt in die Netzsicherheit einzugreifen und den Nachrichtenverkehr zu kontrollieren. Die Übertragung von persönlichen Daten und Zahlungstransaktionsdaten erfolgt verschlüsselt (SSL).
(4) Die IP – Adresse der Sitzungsteilnehmer wird aus Gründen der Sicherheit bei Sitzungsteilnahme in der Datenbank eingetragen, um unberechtigten Sitzungszugang zu verhindern. Ein Wechsel des Zuganges mit unterschiedlicher IP - Adresse während einer Sitzung ist nicht möglich. Auch ist die Sitzungsteilnahme auf einen Zeitraum von 15 Minuten vor und bis Ende der Sitzung beschränkt.
(5) Aus technischen Gründen werden die Texte aus dem Chat, also auch die Inhalte aus den Beratungssitzungen, mit den verwendeten Chat-Namen in der Datenbank gespeichert. Diese Daten werden nur bei Beanstandungen durch einen oder mehrere Sitzungsteilnehmer binnen 48 Stunden eingesehen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Beanstandung werden die Sitzungsinhalte aus der Datenbank gelöscht.
(6) Der Inhalt dieser Erklärung zum Datenschutz ist jederzeit online abrufbar. Die Zustimmung zur Nutzung der Teilnehmerdaten in dem hier dargelegten Umfang kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in der Kundenzone per Link widerrufen werden. Dem Anbieter steht in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht zu.
(1) Wir erkennen den Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an: Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien, www.ombudsmann.at
(2) Für gerichtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit der Nutzung von ChatBeratung ist grundsätzlich das für den 17. Wiener Gemeindebezirk sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig.
(3) Wenn ein Kunde Konsument im Sinne des KSchG ist, gilt die Zuständigkeit jenes Gerichtes als begründet, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt, oder der Ort der Beschäftigung des Kunden liegt.
(4) Auf
alle Rechtsverhältnisse zwischen dem Anbieter und den Teilnehmer findet
ausschließlich österreichisches Recht Anwendung.
(1) Erfüllungsort für alle Sitzungen ist Firmenstandort.
(2) Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
(3) Alle Preisangaben verstehen sich inkl.20% USt.
(4) Alle Preise sind Tagespreise und gelten nur für die jeweils anberaumte Gruppensitzung bzw. für das einzelne Sitzungsangebot.
(5) Preisangaben und Leistungsabrechnungen erfolgen in Euro.
(6) Infos,
Beschwerden, Datenauskünfte unter: office@chatberatung.com
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit, ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Benachrichtigung aller Teilnehmer über eine solche Änderung erfolgt spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten ausschließlich per E-Mail. Wird den neuen AGB nicht innerhalb von 14 Tagen (Widerspruchsfrist) nach Benachrichtigung widersprochen oder wird nach Ablauf dieser Frist der Teilnehmerzugang weiter genutzt, gelten die neuen AGB als angenommen. Bei der Benachrichtigung wird noch einmal gesondert auf diese Klausel hingewiesen. Widerspricht ein Teilnehmer innerhalb dieser Frist endet das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB. Bis dahin eingegangene Verpflichtungen von Teilnehmer bleiben davon unberührt. Von unwesentlichen Änderungen der AGB werden die Teilnehmer nicht informiert.
(2) Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist oder durch Änderung der Gesetzeslage unwirksam wird, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.
Anhang
(1) Ein Berater soll in der Lage sein, Inhalte mit mindestens 300 Anschlägen pro Minute nahezu fehlerfrei zu verfassen.
(2) Sollte
ein Berater dazu nicht in der Lage sein,
hat er das Recht auf eine Schreibhilfe, die das unter Ziffer (1) genannte
Tipp-Tempo erreicht. Die Schreibhilfe hat die vom Berater kommunizierten
Inhalte wortgetreu in das Chat-System einzugeben.
(1) Selbständige Psychologen, Psychotherapeuten und Lebensberater mit aktiver Gewerbeberechtigung, die seit mindestens 2 Jahren gültig ist und dazwischen nicht geruht hat.
(2) Angestellte Psychologen, Psychotherapeuten und Lebensberater mit aktiver Berufsberechtigung und mindestens 2 nachweisbaren Dienstjahren.
(1) Selbstständige
praktische Ärzte und Fachärzte mit aktiver Berufsberechtigung, die seit
mindestens 2 Jahren gültig ist, und dazwischen nicht geruht hat.
(2) Angestellte
praktische Ärzte und Fachärzte mit aktiver Berufsberechtigung und mindestens 2
nachweisbaren Dienstjahren.
(1) Selbständige Rechtsanwälte und Notare mit aktiver Gewerbeberechtigung, die seit mindestens 2 Jahren gültig ist, und dazwischen nicht geruht hat.
(2) Angestellte Rechtsanwälte und Notare mit aktiver Berufsberechtigung und mindestens 2 nachweisbaren Dienstjahren.
(1) Selbständige Unternehmensberater mit aktiver Gewerbeberechtigung, die seit mindestens 2 Jahren gültig ist und dazwischen nicht geruht hat.
(2) Angestellte Unternehmensberater mit aktiver Berufsberechtigung und mindestens 2 nachweisbaren Dienstjahren.
(1) Selbständige EDV-Dienstleiter mit aktiver Gewerbeberechtigung, die seit mindestens 2 Jahren gültig ist und dazwischen nicht geruht hat. Zusätzlich ist eine facheinschlägige Ausbildung (Informatikstudium, FH oder HTL) und mindestens 3 Jahre Berufspraxis nachzuweisen.
(2) Angestellte EDV-Mitarbeiter mit facheinschlägiger Ausbildung (Informatikstudium, FH oder HTL) die seit mindestens 3 Jahren facheinschlägig tätig sind.
(1) Selbstständige Steuerberater mit aktiver Gewerbeberechtigung, die seit mindestens 2 Jahren gültig ist und dazwischen nicht geruht hat.
(2) Angestellte
Steuerberater mit aktiver Berufsberechtigung und mindestes 2 nachweisbaren
Dienstjahren.
(1) Berater
haben Anspruch auf einen Anteil des Nettoentgelts, der von ihnen im
Abrechnungsmonat durchgeführten Beratungen
(2) Der Anteil staffelt sich nach dem von dem Berater erbrachen Brutto-Monatsumsatz und ist aus folgender Tabelle ersichtlich:
|
Brutto-Monatsumsatz |
Anteil |
|
< EUR 1000,- |
70 % |
|
≥ EUR 1000,- |
75 % |
|
≥ EUR 1500,- |
80 % |
|
≥ EUR 2000,- |
85 % |
(3) Die Monatsgutschrift ergibt sich aus dem Netto-Anteil plus Umsatzsteuer, die der Berater bei der Registrierung angeben hat.
(4) Die Monatsgutschrift wird überwiesen, sobald die den Abrechnungsmonat betreffenden Klientenzahlungen auf dem Konto des Anbieters eingelangt sind. Eine Vorfinanzierung von Beraterleistung ist ausgeschlossen.
Allgemeine Nutzungsbedingungen:
https://www.paypal.com/at/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/ua/ua-outside
Impressum:
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